Exchange Policy

• Our Return Policy for return and exchange defective or malfunctioning product is (3) days from invoice date, after the approval of our testing authorized personnel. Returned products should be in original packing only with all accessories.
• Refunds or exchange is applicable only as a credit on customer’s account, and only for valid products that are new, unopened, and undamaged.
• Returns for defective products that have exceeded the three (3) days period from invoice date will be sent to service center. Manufacturer warranty conditions applies.
• No returns or exchange is allowed on discontinued or liquidate items unless it is defected and within three days period from invoice date, otherwise manufacturer warranty conditions will apply.
• Batteries, cables, connectors, mobile accessories, Software Games and others are nonexchangeable unless they are new and in good packaging/sealed.
• All personal cares, headphones are nonreturnable if not sealed.

Abed Tahan management and team remain at your service

Mazraa - Jnah - Mkalles - Ghobeiry - Tripoli - Rabieh - Tyre - Jounieh – Chtura

سياسة البدل

• إن سياسة البدل لدينا مدتها (٣) أيام من تاريخ الفاتورة وذلك بإعادة بدل المنتجات المضروبة أو المعطلة، وذلك بعد موافقة الموظفين المسؤولين أو الفنيين المختصين. يجب أن تعاد المنتجات بالغلاف الأصلي، متضمنة كافة الأكسسوارات الخاصة بها.
• المرتجع النقدي أو البدل يكون فقط كرصيد في حساب الزبون، ويطبق فقط على المنتجات الجديدة، وغير المضروبة وبالغلاف الأصلي والمنتجات التي لا عيب فيها.
• المنتجات المستعملة بعد (٣) أيام من تاريخ الفاتورة والتي يثبت أن فيها عطل ما، سترسل إلى مركز الصيانة حسب شروط وضمانة الشركة المصنعة.
• لا تقبل ولا تستبدل المنتجات المباعة خلال فترة التصفية إلا إذا كانت متضررة أو خلال فترة ثلاثة أيام من تاريخ الفاتورة، وتطبق شروط كافة الشركة المصنعة.
• نطلب منكم فحص البضاعة بدقة عند استلام الطلبية وقبل توقيع إشعار الإستلام.
• إن البطاريات والكابلات والوصلات وإكسسوار الهاتف الموبايل وألعاب الكمبيوتر وغيرها غير قابلة للإستبدال إلا إذا كانت جديدة وفي علبها ومحتومة.
• إن كافة منتجات العناية بالبشرة والنظافة الشخصية وسماعات الرأس لا تُستبدل إلا إذا كانت محتومة.

إن إدارة عبد طحان وفريق عمله في خدمتكم